語音識別.智能喇叭 物聯網下一章(二)

| 陳裕邦 | 16-02-2018 09:30 | |
語音識別.智能喇叭 物聯網下一章(二)

愈來愈多市場分析,看好智能喇叭在未來 5 至 10 年的成長,原因是「語音互動」將成為下個物聯網市場成長的爆發點,目前包括智能手機、電視機、汽車以至各式各樣的穿戴裝備,人類與機器溝通的方式很大程度依賴觸控輸入,這已經成為雙方溝通,以至進一步融合的樽頸。未來人與機械之間的溝通水平,能夠達致人與人交流般的境界,甚至只有一個手勢、一種眼神便可開啟特定服務,便十分依賴好像智能喇叭之類的命令輸入裝置。 

語音識別.智能喇叭 物聯網下一章(二)
亞馬遜等西方的科技企業,早就明白語音識別是打開物聯網戰線的重要關口。

物聯網新入口

為了爭取頭啖湯,Google 與 Amazon.com 以接近成本價,甚至蝕本方式推出智能喇叭產品,西方的科技企業早就明白這是打開物聯網戰?的重要關口。目前中國科技業三大巨頭 BAT(百度、阿里巴巴與騰訊),亦分別有涉足語音助理的技術研發。

早前分別於 Google 與百度任職、主理人工神經網絡(Artificial Neural Network)與深度學習(Deep Learning)項目的美籍華人吳恩達曾經指出,現時語音識別最大的技術門檻,正是識別率與回應速度低,假如以上問題能夠解決,此項科技能大幅度改善人類的生活方式。目前手機與桌面應用、瀏覽器均會人類連接物聯網機器的主要途徑,語音識別假以時日也會成為人機互動的主要技術。

蘋果急起直追

在 2008 年起推出 iPhone 系列產品之後,一直稱霸智能手機以至流動應用市場的蘋果(Apple),大概也明白智能喇叭迅速崛起的趨勢,假如該公司不盡快回應,有機會斷送大好江山。不過原定在 2017 年底推出的HomePod,蘋果最終決定產品延遲到 2018 年第一季才應市。

該智能喇叭預期以過千港元的高階價錢定位現身,技術上更加會結合目前在 iPhone 上玩得出神入化的《Siri》平台,希望為用戶帶來無縫連接,毋須花太多時間重新適應。現時蘋果在智能家居倡議的「HomeKit」標準,預期可跟 HomePod 完全接軌,不過在產品實際推出的時候,能夠有多少應用程式可以同時登場,卻成為市場最大的疑問。

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蘋果最終決定把 HomePod 產品,延遲到 2018 年第一季才應市。

新網上推廣渠道

踏入 2018 年科技界的第一件大新聞,可能是 Facebook 決定再次宣布改變演算法,令市場推廣的遊戲規則逆轉。該公司放棄廣告商付費,即獲優先顯示推廣信息的政策,回歸這社交網絡平台的「初心」:分享朋友信息,指出日後會減少顯示廣告與新聞。

市場推廣在社交媒體上使用的各項章法,難免要再次調整,日後更加有機會與需要開拓像「智能喇叭」等新興頻道。《CNBC》本月初報道,亞馬遜正跟寶潔(Procter & Gamble;P&G)等大型企業商討,在旗下智能喇叭內的《Alexa》助理工具中,引進推廣資訊的可能性,原理跟目前互聯網搜尋器中的「付費推廣搜尋結果」相若,更有機會在今年內首次推出。不過報道刊出後,雙方均拒絕承認推行類似計劃。

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「智能喇叭」可能成為網購的新興推廣頻道。

小結:致命傷 - 暫不支援中文

智能喇叭的發展願景宏大與美好,但整個生態系統的唯一敗筆,是當中大部分產品不支援包括廣東話在內的中文。這亦解釋為何在包括香港在內的大中華地區,零售市場對智能喇叭產品反應十分冷淡,假如這方面的技術水平無法提升,相信無論是強如 Google 或亞馬遜皆難以突破。

Photo:法新社、Tatsuo Yamashita、Rob Albright
Source:ezone.hk

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