更多企業及組織，以至國家社會近年在談數碼革新，當一人一智能手機的時代來臨，科技的急速發展令技術推進速度需求更快，單看每年的企業科技技術展望，作為企業管理人的部署就要更具前瞻眼光。年來在 IT 方面的開支每年皆受市場關注，分析機構 Gartner 指出，2018 年全球 IT 開支會達至 37,000 億美元，比 2017 年的 35,000 億美元增長 4.3%。據該分析指出，企業軟件及資訊科技服務增長迅速，而通訊方面的開支會是主要增長推動力。
數碼轉型成增長動力
企業軟件近年來已取代硬件，成為主要增長動力：2017 年相關增長已是 8.5% 。Gartner 預期，2018 年會再增長 9.4%；而資訊科技服務類別的增長於 2017 年增長 4% 到 9,310 億美元，預計 2018 年增長 5.3% 至 9,800 億美元。
另一調查機構 IDC 則指出，2018 的資訊科技開支，大部分會放到數碼轉型之上。該機構認為，市場追求革新，會將大部分預算都放在這方面；更預期，到 2019 年，相關開支會達 17,000 億美元，相比 2017 年增長 47%。難怪近年多家技術方案商都配合不同行業，推出各行業的數碼轉型方案。
數碼巨擎革命期
當一眾技術商都要客戶留意數碼革新，自家當然要身體力行。2018 革新效果可能會出現，在審視過各自的經營環境、組織架構、業務模式後，眾巨頭或會作出驚人舉動。Gartner 在 2018 的預測中亦提到，7 大科技巨人中，有 5 家會作出顛覆性的革命，包括：Google、Apple、Facebook、Amazon 等皆是報告中提到的巨頭名字。
談到科技列強，市場腦海中當然還仍有 IBM、HP、Microsoft 等「舊」名字。傳統列強其實面對不少衝擊，而新興列強雖然仍有高收入支持，但各列強是否就會安於逸樂，這又未必。Gartner 談到的顛覆性的革命，舉出如當年 Apple 推出智能手機，即使對其 iPod 業務有重大影響，仍然大力進行。究竟有哪位列強有決心作出影響其主要收入的革新舉動，2018 年自有分曉。
假新聞、假現實泛濫
互聯網世界是虛擬世界，但亦可說是個假的世界 — 這個世界有其自我（生態）平衡，更有其商業模式、生存方式，甚至影響了現實世界。互聯網世界的制度再由現實世界的政策管束，加上網絡世界巨頭相互去制衡，但其中引發亂子卻開始出現。Gartner 預期，到 2022 年，成熟經濟體系內大部分用戶，獲取虛假的信息會較真實信息多。近年來假新聞、假內容的問題，一直受到行業、用戶以至政府關注，尚幸現仍以真實內容較多；但當虛假內容超過實事，企業更要關注的是對自家品牌的影響。
Gartner 亦提到，在 2020 年人工智能（AI）驅使而產生的「假冒現實」或虛假內容的生產，將超越人工智能可偵測的速度，或會製造更多數碼世界的不實。Gartner 認為，人工智能雖然可將假冒現實或內容分類，但同時亦可被用作製造假象。
Source：ezone.hk