【e-zone 專訊】IBM 5 月宣布收購 XCC 後，將方案迅速整合到其 Connections 方案上，推出 Workplace Hub ，加入 Watson 元素，讓企業協作方案可跟不同應用連結。
IBM 香港協作及人才解決方案部主管何偉強表示， IBM Digital Workplace Hub 方案己經推出市場，目標是在數碼化職場環境下提供各類應用及服務，方案亦跟超過 300 個市面上應用包括 Facebook 、 LinkedIn 、Slack 等整合，加上 IBM Watson 的人工智能（AI）技術，為企業帶來不同應用。
何偉強解釋，加入 Watson 技術的 Digital Workplace Hub ，是市場首個認知型信息平台，可為員工帶來溝通互動，亦能結合其他企業應用如客戶關係管理方案，為外部客戶提供服務。他又稱， Watson Workplace 以每位用戶每月 6 美元的定價，以 SaaS 雲端服務方式運作，適合不同規模企業採用，而 IBM Connections Engagement Center（ICEC ）則以用戶授權方式推出，每位用戶收費 200 美元，有雲端或伺服器授權兩種方式選擇。
Source : ezone.hk