保安影響電子貨幣推廣?

| 鍾案平 | 14-08-2017 10:02 | |

【e-zone 專訊】如何釐定一個國家或地區 FinTech(金融科技)是否領先?難道要靠 Bitcoin(比特幣)的炒價水平?探討本區市民對電子貨幣接受程度的《亞洲 100 FinTech 指數》剛發表,結果顯示受訪者認為政府推廣不足及無故收取手續費,會影響電子貨幣普及,但在華人地區的商戶,若無提供電子貨幣交易選項,又會打擊消費意欲。

國際青年商會香港總會浩洋青年商會(JCI Ocean)今年 1 月至 6 月用問卷訪問現居香港、中山、澳門、高雄、大阪以及新加坡之 15 至 45 歲以上人士,共收集 601 份問卷,藉此了解亞洲對電子貨幣認識及普及程度、使用習慣以及政府推廣是否有效。

調查以 10 分為滿分比較不同地區電子貨幣普及程度,發現最普及為新加坡(7.5 分),中山次之(6.9 分),香港僅得 6.4 分,日本則以 5.8 分居末;但同時港、澳、日受訪者每天會使用電子貨幣,新加坡及中山反而較少,每星期約 2 至 3 次, 高雄受訪者只有 2 星期 1 次。浩洋青年商會認為原因之一是政府沒有好好推廣電子貨幣,21% 香港受訪者認為政府推廣電子貨幣力度足夠,63% 高雄受訪者更表示,使用電子貨幣時都不情願情況下被收取手續費情況,導致受訪者多會使用信用卡,很少使用近年流行的 Google Pay、Apple Pay 抑或支付寶等電子貨幣付款平台。

有趣的是,中港台等華人地區受訪者稱若商戶沒有提供電子貨幣交易便不光顧,本地及中山也有近三成半受訪者如此,台灣持同類意見者更超過一半,澳門人更會一面倒使用支付寶及儲值卡;日本及新加坡的情況較少。可見電子貨幣交易大大影響華人地區消費意欲及新興零售業務推廣。

浩洋青年商會建議,政府應該加強規範電子貨幣保安,並加強市民宣傳及教育使用電子貨幣。尤其新加坡受訪者最重視個人私隱保障,更甚於便利程度。此外,如果商戶能提供優惠,更能吸引市民使用電子貨幣。

電子貨幣 =/= FinTech

不過,電子貨幣並不完全等同流動支付,Apple Pay 也只是 FinTech 眾多範疇之一。雲端與流動運算專業人士協會會長陳家豪認為,香港媒體、商會、甚至一般政府部門以往一直只需要將份內的工作做好,在既定的考核制度中獲得滿意表現往往就是目標。每當有新事物(如:電子支付)出現,也需要多個部門合作、再分工及調整流程。結果往往一拖再拖甚至事與願違。

他又稱,今次所謂「FinTech 100 調查」其實只關注了線下無現金支付領域。FinTech 更具影響力的部分還包括線上支付、P2P 貸款、 Robo Advising 等人工智能(AI)應用、大數據金融、徵信、眾籌,甚至近來炙手可熱的區塊鏈應用(如:虛擬貨幣及 ICO)。但願這個調查只是個開始,日後社會能進一步了解真正 FinTech 發展對香港的重要性。

Source:ezone.hk

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