杭州直擊 TaoCafe 淘咖啡無人零售概念實體店

| 柔之拔 | 09-07-2017 09:00 | |

美國有 Amazon Go,中國有 TaoCafe!正在杭州舉行的 2017 淘寶造物節,首度公開展示了 TaoCafe 淘咖啡無人零售概念實體店;從進入店內、購物、結賬都是智能自助式,無人零售,無人服務,適合喜歡「一個更開心」的朋友。

大陸帳戶獨享?

惟記者在杭州國際博覽中心現場,淘咖啡實體店內「有得睇,冇得試」;現場只招呼擁有大陸淘寶帳戶及大陸支付寶實名認證帳戶的觀眾。在無人店內消費後,可在「手機淘寶」app 查閱賬單。目測示範過程是順利的,現場淘寶用戶都無需現金,買得興奮,隨時「使大咗」都唔知,到時腳震。

淘咖啡實體店開業 5 天告終?

淘咖啡無人零售概念實體店,只在淘寶造物節舉行期間,於杭州國際博覽中心開業 5 天;此後於何時在哪裡繼續開店,均未有進一步消息。

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「不是賣咖啡」

阿里巴巴 Chief Marketing Officer 董本洪表示,阿里巴巴不是進軍咖啡店業務,「淘咖啡」展示的是無人零售概念,你可以在實體店內完全自助式消息;又指「淘咖啡」實體店技術已具體呈現在眼前,阿里巴巴有的是龐大的支付寶帳戶數據,因此歡迎商戶加盟合作,共同引進全新零售業模式。

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「不是搶飯碗」

董氏強調,無人零售概念,不等同與人類搶飯碗;無人零售技術只是為實體店增值,店舖有權選擇繼續聘用員工在店內進行各樣工作,例如管理無人系統。

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首先,打開「手機淘寶」app,對準閘口感應器掃瞄獲得電子入場碼;簽署數據使用、私隱保護說明、支付寶代扣協議等條款;閘口凸起來的球狀裝置就是人臉辨識視像鏡頭,即時把你的樣子與你的淘寶帳戶連結。進入店後,整個消費過程不用再拿出手機。

在 Cashier 面前自助落單購買咖啡,Cashier 有個視像鏡頭及語音系統接收指令,並即時在你的支付寶賬戶扣除款項。阿里巴巴表示,現階段為了讓示範更精準,所以在 Cashier 仍有店員負責語音指令下單,無人系統只負責辨識客人及扣除支付寶款項,但無人系統實際上也可接收客人的語音指令。

在等待咖啡的時候,客人可走到旁邊的視像鏡頭屏幕,通過人臉辨識技術,在屏幕顯示客人的樣子、等候號碼、及等候時間。

客人到領取處,領取咖啡;圖中右邊有個視像鏡頭,可即時偵察你是否領取咖啡的客人。換言之,不可代領;而且仍需要有真人沖咖啡,及在領取處奉上咖啡。要做到真正無人零售,還需沖咖啡機械人,及自助咖啡機呢!

當你坐在店內大啖喝咖啡,桌子上又有人臉辨識技術鏡頭,以及觸屏系統,讓你邊飲咖啡,邊網購產品;鏡頭已連結你的樣子與支付寶賬戶,你只需瘋狂購物,支付寶會隨即扣除款項。

在淘咖啡實體示範店內,還有各樣的實體貨品供應,你可即場選購,然後走到付款通道,鏡頭偵測你揀選的貨品、偵測你的樣子、即時在你的支付寶賬戶扣除款項;並發出語音訊息,通知。你的支付寶已被扣除的款額。

 

Source:ezone.hk@杭州直撃

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