UberEATS 香港稱年底可回本

| 鍾案平 | 22-06-2017 02:24 | |

【e-zone 專訊】香港人生活繁忙,光顧外賣是平常。以往我們多數打電話訂餐,現在則流行用流動應用程式(app)。優步(Uber)見可一齊拓闊產品線自然參上一腳,推出 UberEATS 外賣送餐服務,香港則在去年 10 月推出。該公司揚言香港的 UberEATS 今年可賺錢,故積極開拓新功能業務。

UberEATS 香港總經理林灝哲表示,至今共有 1,200 家餐廳加入 UberEATS,生意額按月增加 3 成,估計年底前可以收支平衡。他又指未太著重跟 Deliveroo、FoodPanda 等對手搶市場,反而先加強本地化策略,引入多些「老字號」供顧客選擇,創造自家特色。舉例,剛推出的「細食日」活動,便以「拒絕味覺疲勞,尋覓社區味道」為題,夥拍沙田陳根記、公利真料竹蔗水、九龍城清真牛肉館等「地膽小店」推出回贈優惠。

林灝哲指,叫外賣食物的種類每個地區也有不同,如九龍東顧客多選中式,中西區顧客較喜愛西式。

此外,林灝哲稱會善用集團資源創新業務,因 UberEATS 和 Uber 叫車 app 雖獨立運作,但會共用部分後台糸統(如車隊指派、客戶資料、交通數據),故可藉此加強業務拓展,改善送餐效率。不過,他稱會視乎情況調整服務模式,如考慮增設致電訂餐和現金付款,因他發覺很多顧客仍想語音「叫外賣」,或未習慣電子支付。

UberEats 2014 年推出,目前在全球 26 個國家共 78 個城市提供服務,在亞洲有曼谷、香港、孟買、新加坡、台北、東京等地有據點。

Source:ezone.hk

相關文章

Page 1 of 21