外國網民指 Samsung Galaxy S8、S8+ 疑有硬體缺陷！今次問題跟充電池無關，卻是音效出現異常，連一般 YouTube 播片都出現「窒聲」，即聲音斷斷續續情況。初步懷疑是綫路或電子元件問題所引致，亦有不少已中招的機主，試圖在官方討論區中聲討 Samsung！
近日有許多新入手的 Galaxy S8、S8+ 的機主，相繼在 Samsung 用家討論中留言投訴，指 Galaxy S8、S8+ 音效出現異常，無論播歌、YouTube 收看影片等基本工作，聲音均間歇出現斷斷續續情況。另有用家在 XDA-Developers 討論區宣稱，若用力按壓揚聲器對上約 2 吋位置，卻可以暫時消除「窒聲」問題，故壞疑是內部綫路或電子元件，焊接或裝嵌上潛在缺陷所致。
解釋是提示聲音造成
ezone.hk 小編看過該討論區帖文，全部 22 個分頁中，代表官方的「Samsung Moderator」管理人員只回應過 1 次，就是解釋「窒聲」問題可能只是聽歌、播片期間，突然出現提示聲音，因而中斷了音效而已。但其他用家對官方這樣籠統的解答，當然表示不能接受。惟有寄望今次只是個別事件，而非大規模出現問題，否則勢必影響 Galaxy 品牌形象。
Source：ezone.hk、XDA-Developers、SamsungCommunity