Google 旗艦手機 Pixel 及 Pixel XL 自推出起，接連出現各類奇怪問題，直到日前又爆出新問題！許多用家在投訴，Pixel、Pixel XL 內置的麥克峰無法正常收音，Google 官方技術員則初步斷定這是硬件問題。不幸遇到上述問題的 Pixel、Pixel XL 手機，極可能要回收及更換新機才能擺平事件。
一篇名為「Pixel - Severe microphone issues」(Pixel - 嚴重麥克風問題) 的帖文，早於 2016 年 10 月 20 日已出現於 Google 官方討論區內，至今仍有其他用家帖文求助，證明 Pixel、Pixel XL 麥克峰無法收音絕非個別事件。綜合多篇帖文所悉，問題起因是內置麥克峰組件，其焊接質素上出現極微細的裂痕瑕疵，導致受熱或外力影響時，無法正常通電而導致麥克峰失效。
少於 1% 貨量收影響
根據官方技術員 Brian Rakowski 最新解釋，目前已斷定是硬件問題，《Android》軟件更新並無助解決問題，目前 Google 正在擬定回收及更換 Pixel、Pixel XL 的細節，但強調有問題的 Pixel、Pixel XL 只佔總出貨量的 1% 以下，未至於要大規模全面回收。
ezone.hk 小編認為，雖然現時大家習慣 WhatsApp、FB Messenger…… 用文字訊息多於語音通話，但麥克峰失效便無法使用上述 Apps 的 Voice Message 功能，所以麥克峰失效絕對存在一定影響。現階段有望 Google 儘快公開受影響
Pixel、Pixel XL 手機的生產批次及 IMEI 機身編號，及用家更換新機的詳請。
Source：ezone.hk