【e-zone 專訊】如何釐定一個國家或地區 FinTech（金融科技）是否領先？難道要靠 Bitcoin（比特幣）的炒價水平？探討本區市民對電子貨幣接受程度的《亞洲 100 FinTech 指數》剛發表，結果顯示受訪者認為政府推廣不足及無故收取手續費，會影響電子貨幣普及，但在華人地區的商戶，若無提供電子貨幣交易選項，又會打擊消費意欲。
國際青年商會香港總會浩洋青年商會（JCI Ocean）今年 1 月至 6 月用問卷訪問現居香港、中山、澳門、高雄、大阪以及新加坡之 15 至 45 歲以上人士，共收集 601 份問卷，藉此了解亞洲對電子貨幣認識及普及程度、使用習慣以及政府推廣是否有效。
調查以 10 分為滿分比較不同地區電子貨幣普及程度，發現最普及為新加坡（7.5 分），中山次之（6.9 分），香港僅得 6.4 分，日本則以 5.8 分居末；但同時港、澳、日受訪者每天會使用電子貨幣，新加坡及中山反而較少，每星期約 2 至 3 次, 高雄受訪者只有 2 星期 1 次。浩洋青年商會認為原因之一是政府沒有好好推廣電子貨幣，21% 香港受訪者認為政府推廣電子貨幣力度足夠，63% 高雄受訪者更表示，使用電子貨幣時都不情願情況下被收取手續費情況，導致受訪者多會使用信用卡，很少使用近年流行的 Google Pay、Apple Pay 抑或支付寶等電子貨幣付款平台。
有趣的是，中港台等華人地區受訪者稱若商戶沒有提供電子貨幣交易便不光顧，本地及中山也有近三成半受訪者如此，台灣持同類意見者更超過一半，澳門人更會一面倒使用支付寶及儲值卡；日本及新加坡的情況較少。可見電子貨幣交易大大影響華人地區消費意欲及新興零售業務推廣。
浩洋青年商會建議，政府應該加強規範電子貨幣保安，並加強市民宣傳及教育使用電子貨幣。尤其新加坡受訪者最重視個人私隱保障，更甚於便利程度。此外，如果商戶能提供優惠，更能吸引市民使用電子貨幣。
電子貨幣 =/= FinTech
不過，電子貨幣並不完全等同流動支付，Apple Pay 也只是 FinTech 眾多範疇之一。雲端與流動運算專業人士協會會長陳家豪認為，香港媒體、商會、甚至一般政府部門以往一直只需要將份內的工作做好，在既定的考核制度中獲得滿意表現往往就是目標。每當有新事物（如：電子支付）出現，也需要多個部門合作、再分工及調整流程。結果往往一拖再拖甚至事與願違。
他又稱，今次所謂「FinTech 100 調查」其實只關注了線下無現金支付領域。FinTech 更具影響力的部分還包括線上支付、P2P 貸款、 Robo Advising 等人工智能（AI）應用、大數據金融、徵信、眾籌，甚至近來炙手可熱的區塊鏈應用（如：虛擬貨幣及 ICO）。但願這個調查只是個開始，日後社會能進一步了解真正 FinTech 發展對香港的重要性。
Source：ezone.hk